Catálogos para audiencias de prospección

Objetivos de venta y cómo configurar nuestro catálogo para alcanzarlos

Como estamos trabajando con audiencias de prospección, tenemos que hacer un esfuerzo extra para que se interesen en nuestro producto y nuestra marca. Recuerda que la audiencia prospectiva aún no ha interactuado con nuestra marca.

Estrategia básica

Realizar campañas ongoing, con el catálogo completo -sin excluir productos-, donde la plataforma anunciante filtra y actualiza los datos de productos.

Layouts

En estos casos el uso de layouts es muy relevante ya que nos puede permitir asociar los productos de catálogo con el look&feel de las campañas de branding conectando ambas campañas y aumentando las posibilidades de compra. 

Estrategias avanzadas

Además de la estrategia básica puedes incluir algunas optimizaciones y segmentaciones al catálogo para mejorar la rentabilidad de las campañas dinámicas de prospección.

Excluir productos de ticket bajo

Excluir los productos de ticket más bajo, para aumentar el ROAS. Tenemos que tener en cuenta que en campañas de conversión con audiencias prospecting el CPA es más alto que en retargeting.

→ Cómo implementarlo: Usa el campo price o sale_price en una segmentación para excluir los productos de ticket bajo.

Mostrar sólo los mejores productos

Si somos una marca poco conocida porque estamos entrando en un mercado nuevo, nos puede interesar ir con un catálogo sólo con los best sellers, ya que son productos que sabemos que tienen aceptación en ese mercado y pueden favorecer la venta por impulso.

→ Cómo implementarlo: Necesitarás activar en Feeds la Integración de datos de venta (Data Sales Integration). Incluye automáticamente el campo performance_data que muestra los productos más vendidos para poder segmentar por los productos más vendidos. También puedes ejecutarlo manualmente indicando los ids de los productos en un filtro por id.

Mostrar sólo las Novedades

Otra segmentación que puede favorecer la venta es incluir solo aquellos productos más novedosos o nuevas colecciones. 

→ Cómo implementarlo: Necesitarás activar la optimización de feeds Novedades (New´s In). Incluye automáticamente un campo de fechas new_since que podrás utilizar para crear las segmentaciones. O puedes ejecutarlo manualmente indicando las ids de los productos en un filtro en un filtro por id.

Crear Colecciones Hype

Si tienes colaboraciones concretas, montar feeds específicos para atacar un hype que pueda proporcionar ventas puntuales.

→ Cómo implementarlo: Necesitarás definir qué productos son los incluidos en estas promociones por medio de un campo específico que contenga esa información en el catálogo, o identificándolos filtrando los productos por su id.

Mostrar productos rebajados

En audiencias de prospección buscamos perseguir la venta de impulso. Una estrategia que funciona muy bien es segmentar sólo los productos con % de descuento y personalizar el layout activa para ellos.  Puede funcionar bien si tienes un producto con ticket medio alto, para impulsar las primeras ventas en algunos usuarios.

→ Cómo implementarlo: Los campos que puedes usar para filtrar los productos en una segmentación, o para indicar que les quieres aplicar un Layout, son los campos price y sale_price, o el campo discount_percentage: un campo generado automaticamente a partir de ambos que indica % de descuento que tiene tu producto.

Mejorar los títulos y descripciones

En algunas plataformas es muy relevante la calidad de las descripciones y los títulos para maximizar la aparición en búsquedas, o se conocen técnicas que mejoran la compra de productos por parte de los usuarios.

→ Cómo implementarlo: Podemos usar la optimización de Componer (Concat) para añadir información relevante a los títulos, o la de Reemplazar (Replace) para cambiar palabras clave en los campos title y description.

Implementación en las plataformas

Una vez que el feed optimizado está listo para ser subido a las plataformas, tenemos que seleccionar el tipo de campaña que usaremos en base a la plataforma en la que queremos aparecer. Como comentamos a lo largo del artículo, es interesante que estas campañas tengas copies adaptados a generar FOMO (Fear Of Mission Out, Miedo a perdértelo), como: "Últimas unidades", "Acaba tu compra antes de que se acabe", "PRODUCTO se está acabando".

Facebook

Además de activar campañas de DBA con las best practices recomendadas, los catálogos también nos pueden servir para activar campañas de consideración o branding con el formato collection asociándolo con el video de campaña.

Google

Google Merchant campaña Smart Shopping/Máximo Rendimiento. 

Pinterest

Campañas de venta de catálogo. En esta plataforma resulta relevante ya que por su naturaleza los usuarios están buscando activamente inspiración a través de Keywords. 

TikTok

Collections Ads.